接客のバイトで客が何を言ってるのか分からない時どうすればええんや?

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1: 名無しさん@おーぷん 2015/08/03(月)01:56:04 ID:Rit
守護しか無い客とかたまに居て困ってしまう

3: 名無しさん@おーぷん 2015/08/03(月)01:57:38 ID:WP7
どういうこと?

5: 名無しさん@おーぷん 2015/08/03(月)02:00:26 ID:lrm
服!とか言ってくんのか?

8: 名無しさん@おーぷん 2015/08/03(月)02:03:54 ID:Rit
>>5
まあそんな感じやな
服をどうすれば良いのか言わないからこっちもどうすれば良いか全く分からんのや

7: 名無しさん@おーぷん 2015/08/03(月)02:02:40 ID:Rit
主語の間違いや

定食屋のバイトしてる時にあった例だとこんなかんじや
客「お新香まとめて」
わい「まとめると言いますと?」
客「だからまとめてって、お新香を」
わい「……??すいませんがおっしゃってる意味がよくわかりません」
客「だからお新香まとめてって言ってるじゃない!!なんで分からないのよおおお!」

分かりにくいけど定食のセット+別途でお新香頼んだからそれを一緒の小鉢に入れてくれって話らしい
ちゃんと説明してくれれば良いのにこれじゃあわからんよ

9: 名無しさん@おーぷん 2015/08/03(月)02:04:32 ID:lrm
>>7
そういう客腹立つけど、ぎりぎり予測できる範囲でもある

12: 名無しさん@おーぷん 2015/08/03(月)02:06:05 ID:Rit
>>9
文章にすると分かりやすいけどお新香の例といいイレギュラーな注文が大半だから困るのよ
まずセットのお新香+別途でお新香頼む客も殆どおらんしな

10: 名無しさん@おーぷん 2015/08/03(月)02:04:36 ID:phn
分かりませんって言うしかないだろ

13: 名無しさん@おーぷん 2015/08/03(月)02:07:22 ID:Rit
こっちもどうすれば良いか分からんから困るんや
説明する時は述語も付けて丁寧に説明してくれや
モヤモヤすんねん

17: 名無しさん@おーぷん 2015/08/03(月)02:26:54 ID:w3H
あるある
近年客もどんどん日本語おかしくなっていってる

18: 名無しさん@おーぷん 2015/08/03(月)02:32:35 ID:Rit
真面目に自分が火種を撒いてる事に気付いてくれや
赤の他人やのに阿吽の呼吸で通じ合う夫婦みたいな物言いされても分かるわけないんや

19: 名無しさん@おーぷん 2015/08/03(月)02:34:46 ID:NMi
単に聞き取れなかった、とかいうレベルの話かと思ったらもっとタチ悪かったニキ・・・

20: 名無しさん@おーぷん 2015/08/03(月)02:36:00 ID:stc
客の俺が一番エライ
俺の気分を損ねるなど問題は全て店側!って考え何やろ

26: 名無しさん@おーぷん 2015/08/03(月)02:54:06 ID:xDz
仕事場で一緒だったアホが主語無しだった
主語を言えと言っても全くダメだったから
「それは○○が△△という事なのか■■が△△という事なのかどっちよ?」と聞いてた
ほんとめんどくさかったわ

ただ客商売だと相手の言語把握能力が計れないから何を言いたいか推測して
「お客様、それは○○を△△すればよろしいでしょうか?」と尋ね返すしかないかな

27: 名無しさん@おーぷん 2015/08/03(月)02:56:11 ID:Rit
>>26
聞き返して違う場合大抵火に油を注ぐ事になるからなぁ

28: 名無しさん@おーぷん 2015/08/03(月)02:59:46 ID:lrm
>>27
ほんとこれな
おまえの発音、文章能力、それらを成す脳みそが悪いんやでって思うわ

29: 名無しさん@おーぷん 2015/08/03(月)03:00:24 ID:YEu
つーか客の態度に問題あるわ
なんですぐイラつくのあいつら

30: 名無しさん@おーぷん 2015/08/03(月)03:02:13 ID:EEu
滑舌悪い奴も絶許やけど小声でボソボソ喋っといて聞き返したらあからさまに機嫌悪くなる奴氏ね
対話できんのやったら家から出てくんな

31: 名無しさん@おーぷん 2015/08/03(月)03:13:09 ID:G3Y
日本の接客はかしこまり過ぎや
要求し過ぎ
人手不足になるのもしゃーない

34: 名無しさん@おーぷん 2015/08/03(月)03:17:52 ID:0VZ
「すいません」とか「ちょっと」とかなしにいきなり本題からはいってくるオバハンきらい

36: 名無しさん@おーぷん 2015/08/03(月)03:43:52 ID:NLf
客が吸ってるタバコの品種を見分ける能力がコンビニ店員には必要やな
オッサンは店員をエスパーか何かと思ってるから

37: 名無しさん@おーぷん 2015/08/03(月)03:45:58 ID:O9K
頭おかしいやつになんでわざわざちゃんと接客しなきゃいけないんだろうな
普通にキレそうになるわ
みんなどうやって我慢してんねん

39: 名無しさん@おーぷん 2015/08/03(月)04:28:32 ID:jpj
バイトの面接を控えるワイ、震える

40: 名無しさん@おーぷん 2015/08/03(月)05:24:29 ID:YuB
まあ二度と会わん人やしと思って気をとりなおして働くしかないな
コンビニとかやと毎度また来るんやろうけど嫌やな、うっとおしい

うちの部署にも話の主題に入るまでがとにかく長い人がいる。
それでいて大事な要素がすっぽ抜けてて辻褄合わないからこっちから水を向けて確認すると
後付けで初期の前提が覆るレベルの情報出してくんの。
ほんといや

43: 名無しさん@おーぷん 2015/08/03(月)06:04:15 ID:jpj
>>40
居酒屋ってリピーター多い気がするンゴ

52: 名無しさん@おーぷん 2015/08/03(月)08:15:15 ID:jBA
すいませんすいません言っておけばあんまりブチギレる客はいないな

さすがに20分とか待たせるとこっちが悪いやろけど

53: 名無しさん@おーぷん 2015/08/03(月)08:21:52 ID:gxK
悲しい世界やなぁ
まぁ、二度と来ない客やと思って割り切ってすいません言うしかないわな
二度目来てクレームしてきたら店長と相談の上、毅然とした態度取るしかないな

もし、コンビニ勤務なら絶対に防犯ビデオの記録している範囲内の場所でクレーム対応するとええで

引用元:http://hayabusa.open2ch.net/test/read.cgi/livejupiter/1438534564/

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