レジの仕事やってるけどお客さんの事で精神がもう持たない

1: 2017/10/01(日)01:55:39 ID:VIl
お客さん変な人多すぎる...

2: 2017/10/01(日)01:58:56 ID:3UJ
この商品1円間違ってない!?
みたいなクレーム入れて来るババアとか
レジバイトに対して商品の説明求める客とか
今すぐ店長出せって暴れるのとか、全部遭遇した

3: 2017/10/01(日)02:03:43 ID:VIl
>>2
まじか...
店長だせとは言われたことないが短気のお客が多過ぎて精神やられる...(´・ω・`)

4: 2017/10/01(日)02:12:59 ID:Ygu
接客業やってるが、
客は自分が偉いと思い込んでるのが多すぎ

じゃあお前らが働いてるとこに
お前らみたいなんが来たら
どう思うか自分で考えてみろや
って思うね

6: 2017/10/01(日)02:14:53 ID:QB5
そういう頭のおかしな客って大抵50代60代のジジババだよな

7: 2017/10/01(日)02:15:22 ID:fSp
パソコンとかスマホとかの商品説明とかか?

27: 2017/10/01(日)22:58:20 ID:VIl
>>7
スーパーだ(´・ω・`)

8: 2017/10/01(日)02:16:49 ID:Q7q
内心バカにしながら低姿勢な接客をすればいい

9: 2017/10/01(日)02:18:45 ID:Ygu
そもそも
店側からお客様に対して
丁寧な対応をしなければという意識をもつ
というのが正しい姿勢であって、
クソな客が自分の事を「神様やろが!」って
店側に強制するのははなはだしい勘違い

16: 2017/10/01(日)03:55:41 ID:DWD
>>9
お客様は神様という言葉はな、客はネットに店や店員をボロクソ書いて潰したりクビにしたり簡単にできるから立場が上、だから店員は低姿勢でなければならないって意味なんだぞ
それがわかってなくてお前のような的外れな事を言う店員が多過ぎてマヌケとしか言いようがない

11: 2017/10/01(日)02:20:22 ID:Ygu
そういう時は
笑顔を意識すればええんよ

27: 2017/10/01(日)22:58:20 ID:VIl
>>11
変なお客にあたったときも笑顔だけど辛い...

12: 2017/10/01(日)02:24:15 ID:Q4T
今日は何回もレジを通すアホがいたから
店員にイライラしてる

13: 2017/10/01(日)02:51:16 ID:r06
安心しろ 俺今月に入ってクレーム5件くらい入れられてるけど全く気にしてないから

27: 2017/10/01(日)22:58:20 ID:VIl
>>13
まじかよ心強くて羨ましい...

14: 2017/10/01(日)03:11:43 ID:Zm0
本屋はまともな人しか来ないよ
 

21: 2017/10/01(日)04:36:06 ID:j0d
客商売に向いてないわ>>1

27: 2017/10/01(日)22:58:20 ID:VIl
>>21
だよな自分でもそう思う...

26: 2017/10/01(日)07:21:09 ID:kT9
人間を機械か何かだと思ってるんだろう。機械がスムーズに動かないだけでキレるような程度の人間なら人間と機械の区別もつかんでしょww

27: 2017/10/01(日)22:58:20 ID:VIl
>>26
まじでそういう考えの人多い(´;ω;`)
俺だって人間なんだから酷いこと言われたら傷つくのに...(´;ω;`)

28: 2017/10/01(日)23:01:50 ID:VIl
今日もお客さんに文句言われた
そんなに嫌味いわなくてもいいじゃん(´;ω;`)

レジってこんなに嫌なこと言われる仕事だったんだな...

29: 2017/10/01(日)23:02:53 ID:iij
レジの人は逆にどうされると嬉しいの?

30: 2017/10/01(日)23:04:58 ID:VIl
>>29
普通でお願いしたい
だけどお客さん何時間も相手してると変な人が数人はいる
その変な人の嫌味がまじで傷つく

31: 2017/10/01(日)23:07:20 ID:iij
傷ついたら、そのお客さんも嫌味の効果があって満足してるよ

37: 2017/10/01(日)23:14:12 ID:VIl
>>31
そうか気にしたら思う壷なんだな(´・ω・`)
俺すぐ気にするから慣れるしかないな

33: 2017/10/01(日)23:10:04 ID:YbQ
毎日スーパー行ってるがクレーム言ってる人なんかまず見ない

34: 2017/10/01(日)23:10:53 ID:j5H
>>33
行ってるくらいなら会う事は殆どないだろう

36: 2017/10/01(日)23:14:02 ID:YbQ
>>34
万引きGメンが万引き連行してるのは見たことあるゾ

39: 2017/10/01(日)23:15:54 ID:j5H
>>36
こないだ中学生が捕まってた
めっちゃ太々しかったらしいけど

43: 2017/10/01(日)23:17:58 ID:YbQ
>>39
俺が見たのは30代くらいのスーツ着たおっさんだった
万引きGメンは小柄でデブなおばちゃん

46: 2017/10/01(日)23:20:20 ID:j5H
>>43
うちのSPは家政婦は見たいバリに覗いてるw
抑止力にはなるんだろうけど

37: 2017/10/01(日)23:14:12 ID:VIl
>>33
俺のスーパーは1時間に1人は変なのいる

35: 2017/10/01(日)23:11:22 ID:1Qv
キチガイの戯れ言を真に受けてはいけない
あれは人間のかたちしたアニマルなんだから適当に受け流せ

37: 2017/10/01(日)23:14:12 ID:VIl
>>35
わかった(´・ω・`)
明日またバイトだけどできるだけ聞流すように努力するわ(´・ω・`)

38: 2017/10/01(日)23:14:20 ID:6Qh
レジに限らず接客業はどれも一緒だな
慣れればどんだけムカついても嫌な顔せず「もうしわけございません」で穏便に切り抜けられるようになる
慣れる前に心折れて辞める人もそれなりに多いけどな

40: 2017/10/01(日)23:16:29 ID:VIl
>>38
そうなれたらどれだけ楽なんだろうか...(´・ω・`)
俺はもう既にやめる方向に考えてる
まだ辞めないけど

41: 2017/10/01(日)23:16:35 ID:iij
これ乗り越えれたらメンタル豆腐から蒟蒻ぐらいになれるかもな

45: 2017/10/01(日)23:20:12 ID:VIl
>>41
そうなりたい...まじで(´;ω;`)
昔から気にしやすくてなんとか直したいけどなかなかな...

42: 2017/10/01(日)23:17:09 ID:1Qv
人に頭下げるな、時給に対して頭下げろ

キチガイに頭下げてんじゃねー、時給に対して、仕事だから頭さげて対応してんだ
プライベートならけちょんけちょんに凹ましたんぞって意気込みで

45: 2017/10/01(日)23:20:12 ID:VIl
>>42
心に響いたありがとう(´・ω・`)
お客全員がお前みたいな奴だったらいいのに(´・ω・`)

47: 2017/10/01(日)23:20:52 ID:YbQ
クレーム対応は、とにかく客の言い分を聞いてあげるとええよ
これができないとヒートアップする

51: 2017/10/01(日)23:23:02 ID:VIl
>>47
なるほど
変に言い返したらダメってことか(´・ω・`)
俺はいつもビビりすぎて何言ってるのか理解出来てなくてもとりあえず謝っちゃうからちゃんと聞かないとだめだな(´・ω・`)

53: 2017/10/01(日)23:27:19 ID:YbQ
>>51
傾聴ね
客がとんちんかんなことを言っても、聞いて
やたらと謝らないで、まずとりあえず怒ってるんだから
不快にさせてしまったことだけを謝る
「ご不快なお気持ちにさせて大変申し訳ありません」
何か対応が必要ならそれはバイトではなくて社員が決めることだから
変に謝ると客は自分の要求が通ったと思っちゃう

54: 2017/10/01(日)23:29:28 ID:VIl
>>53
なるほど...為になります(´;ω;`)

48: 2017/10/01(日)23:21:13 ID:VIl
でもコンビニはもっと客層悪いの多そうだよな
そう考えたら俺なんてまだまだなんだな(´・ω・`)

50: 2017/10/01(日)23:21:26 ID:1Qv
バイト時代、客があんまりにもおかしい事言い出したから
あ?それ本気で言ってるんですか?その要求が通ると本心で言ってるんですか?と聞いたらわたわたして逃げやがった

52: 2017/10/01(日)23:27:03 ID:VIl
>>50
俺はまだそこまでの人には遭遇してないな(´・ω・`)
いたらまた俺がビビりそう
俺の気が弱いのがお客さんにも分かるのかな
だからこんなに舐められるのかな...

55: 2017/10/01(日)23:32:31 ID:1Qv
とりあえず客が不満に思ってる事、理由は聞いてやる
申し訳ありません(わしに言われても知らんがな、それぐらいどーでもええやんけ、ちっちゃいのー、)、と聞いてやる
なんか要求してきて、可能ならしてやる、無理なら無理という、それ以上は社員に丸投げ(責任負えませんから)

57: 2017/10/01(日)23:43:35 ID:VIl
>>55
わかったとりあえず謝ればなんとかなることばかりだからそうするわ(´・ω・`)
文句言ってくるお客さんは軽く聞流すようにする(´・ω・`)

56: 2017/10/01(日)23:36:56 ID:iij
一番心が折れそうになった発言ってなに?

57: 2017/10/01(日)23:43:35 ID:VIl
>>56
なんだろうなそう言われると思い出せないな...
小声でブツブツ文句言われたりいつもの人はこうやってくれるとかこうやって入れろとか色々言われたけど何言われたのかあんまり思い出せない...

58: 2017/10/01(日)23:45:54 ID:VIl
>>56
なんか色々言われて家帰ってまた明日もお客の相手かって思うともう精神持たないなって思うんだよね
1番傷ついたってことはないけどトータルで限界が来てるって感じかも

60: 2017/10/01(日)23:50:56 ID:jiW
レジバイトって一定時間感情を殺して無心で商品をピッピするお仕事じゃないの?

61: 2017/10/01(日)23:53:31 ID:C5n
>>60
それだけなら楽なんだがな。
客はなんでもレジ打ちに言えばいいと思ってるからな。

うちホームセンターだが、園芸とか始める前にちょっと予備知識みたいなのいれてこいよカス!!!!!!!っていつも思う

62: 2017/10/01(日)23:59:59 ID:VIl
>>61
ホームセンターも大変そうだな...
専門的なこと聞かれたらわからないもんな
お客さんってなんであんなに店員ならだれでも何でも知ってるって思うんだろう

62: 2017/10/01(日)23:59:59 ID:VIl
>>60
俺は無心ではいられなかったみたいだ

引用元:http://hayabusa.open2ch.net/test/read.cgi/news4vip/1506790539/

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